熊猫体育官方渝水区孔目江街道文新路社区所辖的春江花月小区曾面临飞线充电隐患、设施老化失修、公共空间占用等典型物业治理难题,文新路社区以党建为引领,将党的组织优势与物业治理实践融合,通过搭建“春江夜话”议事平台、建立多方联动机制、精准破解民生难题,让物业治理从“各吹各调”变为“同频共振”,为居民幸福生活筑牢了根基。
在街道的统筹指导下,由社区党委牵头引领,春江花月小区于2025年3月成立第一届业主委员会,为小区治理注入“红色动能”,让基层治理有了坚实的“主心骨”。业委会成立后,迅速与社区党委、物业公司形成“三方联动”治理格局,聚焦电动车充电难、部分设施老化等民生痛点,重新规划电动车充电桩缓解充电压力,监督物业提升保洁频次,协调维修更新电梯、路灯等设施。
社区同时利用“春江夜话”议事平台,定期组织业主代表、社区工作人员、物业公司召开议事会议,共同商讨小区治理中的重大事项和热点难点问题。通过面对面交流、心与心沟通,许多长期困扰小区的问题得到有效解决,居民的满意度和幸福感不断提升。
“以前一根电线从楼上丢下来给车子充电,太不安全了,现在社区联合消防部门时不时到小区来宣传飞线充电的安全隐患,大家也增强了安全意识!”家住春江花月小区的李大爷感慨道。针对飞线充电这一高频隐患,社区建立“网格巡查+群众上报”双渠道,发现问题后,社区第一时间“吹哨”,消防、城管等部门“报到”联动。今年以来累计吹哨15次,整改飞线余处,安装智能充电端口300个。
面对人防工程违章搭建顽疾,社区联合街道“吹哨”住建局、人防办等部门开展专项行动。通过前期摸排建立台账,明确违章搭建隔间点位,制定“一户一策”整改方案。职能部门现场执法、限期拆除,社区跟进复查验收,清理违规占用面积1000多平方米,拆除违规搭建隔间43处,清理各类杂物垃圾40余车,同时,增设了30个灭火器,更新15处消防栓,建立定期巡查制度,确保问题不反弹。
“吹哨报到”机制让部门联动从“被动应付”变为“主动对接”,问题解决时限大幅缩短,群众满意度不断提升。社区通过完善响应、处置、反馈闭环,让治理效能持续释放,用实实在在的整改成效赢得群众点赞。
“以前楼下散步没地方歇脚,现在随时能坐下来聊聊天,社区真是把好事办到了我们心坎上!”坐在新安装的休闲椅上聊天的阿姨们脸上满是笑容。针对居民反映的小区户外休憩设施不足、原有休闲椅破损等问题,社区在辖区内的小广场、绿化带、健身区周边等居民集中活动区域,统一购置安装了15张休闲椅,让居民散步、带娃、锻炼时随时能“歇歇脚”。
针对小区健身区域地面破损问题,社区精准对接群众需求,投入3675元专项资金,对健身场地进行全面修补。施工中不仅对破损地面进行了混凝土重新浇筑,同步修复了松动的健身器材固定底座,还增添了乒乓球桌、太空漫步等锻炼器材。如今,平整安全的健身场地重新焕发生机,每天早晚都有居民来此锻炼,孩子们在场地奔跑嬉戏也让家长更放心。这一件件民生实事办在群众心坎上,社区服务有“温度”,让居民看得见、摸得着。
如今的春江花月小区,物业与居民的关系日益融洽,小区环境整洁有序,邻里氛围愈发和谐,已成为街道基层治理的生动缩影。熊猫体育